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Perguntas Frenquentes
Posso rastrear meu pedido?
Assim que sua compra é confirmada, seu pedido entra em processo de preparação para envio e assim que for despachado, você recebe por e-mail e WhatsApp o código de rastreio do seu pedido.
Quais formar de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix com 10% de desconto, cartão de crédito em até 3x SEM JUROS ou até 12x com juros mínimo.
Qual prazo de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a opção que você escolher. Temos frete grátis ( 5 a 14 dias úteis) lembrando que o prazo de preparação pra envio é de até 5 dias após a compra.
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fábrica pelo prazo de 30 dias a partir do recebimento. Se identificar qualquer problema nesse período, nossa equipe fornece suporte completo para resolver da melhor forma.
Qual prazo para troca ou devolução?
O prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como eu faço para entrar em contato?
Através do nosso e-mail comercial (libertysneakers7@gmail.com) ou do nosso suporte no Whatsapp (37 99802-9530) e direct do Instagram @libertysnk
